Política de la tienda

1. Descripción General

TheAgelessBox LLC ("nosotros", "nuestro", "nos") está comprometida con la protección de tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o completas nuestro cuestionario de personalización.

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas los términos aquí descritos.

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2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:
 

a. Información Personal (cuando se proporciona)

• Nombre, correo electrónico, dirección y número de teléfono

• Detalles de envío y facturación

• Respuestas a nuestro cuestionario de personalización
   

b. Información Sensible (solo si la proporcionas voluntariamente en el cuestionario)

• Fase hormonal (ej. menstruación, menopausia)

• Estado de embarazo o lactancia

• Uso de productos dermatológicos con receta

• Alergias o sensibilidades

• Bienestar emocional y patrones de estilo de vida

• Información de ubicación (ciudad, región o dirección completa)
   

c. Datos de Dispositivo y Navegación

• Dirección IP

• Tipo y versión del navegador

• Información del dispositivo

• Cookies (ver sección 6)
   

3. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos tu información para:

• Personalizar tus recomendaciones de cuidado de la piel y el cabello

• Procesar y enviar tus pedidos

• Mejorar las sugerencias de productos basadas en datos ambientales

• Brindar atención al cliente

• Enviarte correos electrónicos transaccionales o promocionales (solo con tu consentimiento)

• Mejorar nuestro sitio web y contenido

• Analizar el comportamiento del usuario con fines de marketing

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4. Cómo Almacenamos y Protegemos Tus Datos

Almacenamos tu información de forma segura e implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales.

Nunca vendemos tus datos personales. El acceso está restringido a miembros autorizados del equipo y socios confiables que lo necesitan para brindar los servicios.

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5. Compartir Tu Información

Podemos compartir tu información con:

• Procesadores de pagos y proveedores de envíos

• Plataformas de email marketing (solo si has dado tu consentimiento)

• Herramientas de análisis y personalización

• Autoridades reguladoras si la ley lo exige

 

No vendemos tus datos a terceros.

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6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies para:

• Recordar tus respuestas al cuestionario

• Personalizar tu experiencia

• Analizar el tráfico del sitio web

• Ejecutar anuncios segmentados (por ejemplo, a través de Meta o Google)

 

Puedes modificar la configuración de cookies en tu navegador. Algunas funciones pueden no funcionar correctamente si se desactivan.

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7. Tus Derechos y Opciones

Dependiendo de tu ubicación, podrías tener derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti

• Corregir o actualizar datos inexactos

• Solicitar la eliminación de tus datos

• Cancelar la suscripción a correos electrónicos de marketing

• Retirar el consentimiento para la recopilación de datos (para regiones GDPR/CCPA)

 

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: support@theagelessbox.com

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8. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información de menores.

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9. Usuarios Internacionales

Si te encuentras fuera de los Estados Unidos, ten en cuenta que tus datos serán procesados de acuerdo con la legislación de EE. UU. Al utilizar nuestros servicios, aceptas dicho procesamiento.

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10. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión más reciente siempre estará publicada en esta página, con la fecha de revisión indicada en la parte superior.

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11. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o tus datos personales, contáctanos:

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TheAgelessBox LLC
Walnut Creek, CA, USA.
📩 support@theagelessbox.com