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Politique du Magasin

​Dernière mise à jour : 8 avril 2025

Service Clientèle

  1. Notre Engagement : Chez TheAgelessBox®, nous nous engageons à offrir un service client de la plus haute qualité. Nous croyons que nos clients doivent toujours être informés, satisfaits et valorisés.
     

  2. Disponibilité : Notre équipe du service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h (PST) pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations. Vous pouvez nous contacter par e-mail à support@theagelessbox.com.
     

  3. Délai de Réponse : Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes des clients sous 24 heures. Si votre demande nécessite plus de recherches ou d’attention, cela peut prendre plus de temps, mais nous vous tiendrons informé(e) de tout suivi.
     

  4. Informations sur les Produits : Nous nous efforçons de fournir des informations précises sur nos produits sur notre site web. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter.
     

  5. Traitement des Commandes : Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème rapidement.
     

  6. Confidentialité et Sécurité : TheAgelessBox® prend très au sérieux la protection et la sécurité des informations de ses clients. Notre politique de confidentialité détaille notre engagement à protéger vos données.
     

  7. Retour d’Expérience : Nous apprécions vos retours, car ils nous aident à améliorer nos produits et services. Si vous avez des suggestions ou des préoccupations, faites-le-nous savoir.
     

  8. Garantie : Nos produits sont couverts par une garantie de satisfaction. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, veuillez consulter notre politique de retour et d’échange pour plus d’informations.
     

  9. Questions : Si vous avez des questions concernant notre politique de service client, veuillez nous contacter à support@theagelessbox.com.

Payment Methods 

Modes de Paiement

  1. Cartes de Crédit : Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Diners Club et UnionPay.
     

  2. Cartes de Débit : Visa, Mastercard, American Express et Discover.
     

  3. Virements Bancaires : PayPal permet aux clients de lier leur compte bancaire pour effectuer des paiements en ligne.
     

  4. Crédit PayPal : Une ligne de crédit pouvant être utilisée pour des achats via PayPal.
     

  5. Solde PayPal : Le solde du compte PayPal du client peut être utilisé pour effectuer des paiements.
     

  6. Cartes Cadeaux : PayPal permet d’acheter et d’utiliser des cartes cadeaux via sa plateforme.
     

  7. Paiements Mobiles : PayPal accepte les paiements effectués via Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay.

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